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Unsere Bedingungen
Fixe
Option Festnetz zu Mobilnetz

Die Option Festnetz zu Mobilnetz ist ein Zusatzangebot, das mit dem einzeln oder im Rahmen eines VOO-Pakets abonnierten VOO-Internetdienst kombiniert werden muss. Der Abonnementpreis für VOO-Telefonie/VOO-Paket mit Telefonie-Dienst ist weiterhin zu zahlen. Mit der Option Festnetz zu Mobilnetz kann rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche ins nationale Mobilfunknetz telefoniert werden. Maximal 1000 Minuten pro Monat. Über diesen Wert hinaus telefonieren Sie zum VOO-Mobiltelefontarif. Nicht genutzte Minuten werden nicht auf den Folgemonat übertragen. Sie behalten kostenlos Ihre jetzige Nummer. Die Kombination von TRIO oder QUATRO PRO berechtigt nicht zu zwei Optionen Festnetz zu Mobilnetz.

Das Angebot gilt für die persönliche Nutzung und die Kommunikation von einer einzigen Nummer aus. Das Angebot kann nicht mit anderen Mobiltelefonie-Vorteilstarifen, auch nicht für andere Rufnummern, kombiniert werden. Anrufe an Sondernummern (07x, 09xx, 1xxx) und ins Internet sind vom Angebot ausgenommen.

Option International

Die Option Internationale ist ein zusätzlicher Dienst, der mit einem VOO-Telefoniedienst kombiniert werden muss. Mit der Option International können Sie Festnetznummern in 64 Ländern rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche anrufen; ausgenommen sind Sondernummern und in Marokko die Nummern der Betreiber WANA Corporate und Medi Telecom, also Nummern, die mit den folgenden Vorwahlen beginnen: 00212 520, 00212 521, 00212 525, 00212 526, 00212 527, 00212 529, 00212 530 ,00212 531 , 00212 532, 00212 533, 00212 534, 00212 538, 00212 540, 00212 546, 00212 547, 00212 550, 00212 553. Maximal 2000 Minuten pro Monat. Darüber hinaus gilt der VOO-Tarif für Auslandsgespräche. Mehr Infos auf der Website. Nicht vertelefonierte Minuten können nicht auf den Folgemonat übertragen werden. Das Angebot gilt für die persönliche Nutzung und die Kommunikation ab einer einzigen Nummer. Das Angebot kann nicht mit anderen Vorteilstarifen für Auslandsgespräche, auch nicht für andere Rufnummern, kombiniert werden.

Mobile
Unbegrenzter Mobilitätsplan

Alle „unbegrenzten“ Angebote von VOO sind ausscstagingeßlich für den normalen professionellen Gebrauch reserviert. Jede Nutzung, die insgesamt 6.000 Anrufminuten oder Textnachrichten pro Monat (1 Anrufminute = 1 Textnachricht) überschreitet, gilt als anormal. Im Falle einer anormalen Nutzung stellt VOO dem Kunden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,17 € pro zusätzliche SMS oder Anrufminute in Rechnung.

Mobilfunk-Flats

In Belgien gelten die im Angebot enthaltenen Gesprächsminuten, SMS und das mobile Internetvolumen für alle belgischen Mobilfunknetze und Festnetze. Im Europäischen Wirtschaftsraum gelten die im Angebot enthaltenen Anrufminuten, SMS und das mobile Internetvolumen für alle belgischen Mobilfunk- und Festnetze und für die Netze des Europäischen Wirtschaftsraums, mit Ausnahme von Sondernummern, Premiumnummern (Abstimmung, 0900 usw.) und Diensten, die von Dritten angeboten werden. Die Angebote von VOO sind ausscstagingeßlich der normalen Nutzung vorbehalten. Diese normale Nutzung ermöglicht dem Kunden eine intensive Nutzung der von VOO angebotenen Dienste. Als anormal gilt die Nutzung, die insgesamt 6000 Anrufminuten und 6000 SMS pro Monat überschreitet (1 Anrufminute = 1 SMS). Im Falle einer anormalen Nutzung berechnet VOO dem Kunden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,19€htva pro zusätzlicher Anrufminute und 0,057€htva pro zusätzlicher SMS. Die Anrufe werden ab der 31. Sekunde sekundengenau abgerechnet. Wenn Sie das in Ihrem Angebot enthaltene Datenvolumen erreicht haben, surfen Sie weiterhin kostenlos unbegrenzt mit reduzierter Geschwindigkeit (512 Kbps). Die Anrufminuten, SMS und das Internetvolumen sind nicht auf den nächsten Monat übertragbar. VOO erhält die Verbrauchsberichte nur im Nachhinein für Anrufe, die im Roaming und unter der Abdeckung eines Betreibers getätigt werden, der nicht in das Camel-Telekom-Protokoll integriert ist, und kann den Kunden in diesem Fall technisch nicht in Echtzeit darauf hinweisen, dass er seinen Pauschalbetrag überschritten hat.

Option Nach Europa

Mit der Option nach Europa können Sie von Belgien aus nach Europa 60 Minuten lang telefonieren und 60 SMS versenden. Nach Ausschöpfung dieser Volumen wird der Standardtarif (https://business.voo.be/de/mobile/international-tarife) angewendet. Je SIM-Karte kann die Option nach Europa nur einmal gebucht werden. Die in der Option nach Europa enthaltenen Anrufminuten und SMS können nicht für Anrufe in Satellitennetze oder für Sondernummern (vote, 0900 etc.) genutzt werden. In einem Monat nicht genutzte Anrufminuten und SMS sind nicht auf den Folgemonat übertragbar. Anrufe in ein europäisches Land werden ab der 31. Sekunde sekundengenau abgerechnet. Die ersten 30 Sekunden jedes Anrufs werden automatisch berechnet.

Von der Option nach Europa abgedeckte Länder
Andorra, Österreich, Azoren / Madeira, Bulgarien, Kanarische Inseln, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar (UK), Griechenland, Guernsey (Vereinigtes Königreich), Ungarn, Island, Irland, Isle of Man (Vereinigtes Königreich), Italien (*), Jersey (Vereinigtes Königreich), Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (**), Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Vatikan / San Marino

(*) Mit Ausnahme der Postleitzahlen 310, 313, 350, 319: wird als Tarifziel in der internationalen Zone 3 betrachtet
(**) Mit Ausnahme der Postleitzahlen 6320, 6321, 6322, 6351, 6560, 6561, 6587, 6588, 6589, 6590, 6591, 6592, 6593, 6800, 6801, 6866, 688: 6593, 6800: wird als Tarifziel in der internationalen Zone 3 betrachtet“

Tarife 078

Anrufe mit der Vorwahl 078 sind in Ihren Pauschalen enthalten oder werden zum angegebenen Tarif abgerechnet, wenn Ihre Pauschale verbraucht ist.

Tarife zu Sondernummern (0900, 070, etc.)

Eine neue Vorschrift für gebührenpflichtige Dienste über elektronische Kommunikationsnetze (090x und 070) gilt seit dem 1. April 2008 mit Höchsttarifen für Sondernummern.

Option Daten

Option DATA Data 1 GB für 4,96 €, 3 GB für 13,23 € und 20 GB für 31,40 € pro Monat.

Das im Verlauf eines Monats nicht verbrauchte Datenvolumen kann nicht auf den Folgemonat übertragen werden.
Das im Angebot enthaltene mobile Datenvolumen gilt innerhalb Belgiens und Europas. Für Europa gilt eine Tagesbeschränkung von 200 MB/Tag. Bei Überschreiten dieser Grenze wird ein Aufpreis von 0,006 €/MB erhoben.

Angebot ist VOO-Kunden vorbehalten und gilt, solange der Vorrat reicht, für jedes neue Abonnement der Option Data mit Promo Smartphone von VOOmobile (4,96 €, 13,23 € oder 31,40 € /Monat) mit einer an das Smartphone gebundenen Vertragsdauer. Die Option kann ausscstagingeßlich zu einem VOOmobile-Abonnement hinzugebucht werden, und dies nur zweimal je Kundennummer. Dieses Angebot ist Kunden mit ordnungsgemäßen Zahlungen und Abonnenten, die seit mindestens 3 Monaten einen interaktiven Dienst von VOO (Internet, interaktives Digitalfernsehen und/oder Festnetztelefon) oder mindestens 6 Monate Analog-/Digitalfernsehen von VOO oder VOOmobile abonniert haben, vorbehalten. Das Smartphone wird in den VOO-Shops erhältlich sein oder dem Kunden nach Begleichung der betreffenden Rechnung für das Smartphone an die angegebene Adresse in Belgien geliefert.
Das im Verlauf eines Monats nicht verbrauchte Datenvolumen kann nicht auf den Folgemonat übertragen werden. Das im Angebot enthaltene Volumen für das mobile Internet ist in Belgien und Europa gültig.
Für Europa gilt eine Tagesbeschränkung von 200 MB/Tag. Bei Überschreitung dieses Grenzwertes wird ein Aufschlag von 0,006 € /MB erhoben.

NET
Download- und Upload-Geschwindigkeit

Die Download- und Upload-Geschwindigkeiten hängen insbesondere von Ihrer IT-Ausrüstung, Ihrer internen Verkabelung und einem gegebenenfalls vorhandenen Router ab. Die angegebenen Geschwindigkeiten sind bei einer Kabelverbindung erreichbar. Bei einer Wi-Fi-Verbindung können die Geschwindigkeiten niedriger ausfallen.

Ergebnisse der Nperf-Analyse

Resultate basieren auf der Analyse, die mit Speedtest Intelligence von „Nperf“ durchgeführt wurde, für den Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2021.

SudInfo
Zugang zu SudinfoPremium kostenlos

Das Abonnement für „Sudinfo Premium“ ist in den Paketen TRIO und QUATRO enthalten. Es bietet das Recht auf Zugang zu den von Sudinfo Editions angebotenen digitalen Pressediensten. Diese Dienste werden vom Verlag Sudinfo im Rahmen seines „“Premium „“-Angebots auch separat am Markt angeboten (derzeit zum Marktpreis von 14 Euro pro Monat). Das Abonnement ermöglicht den Zugang zu allen in diesem Angebot enthaltenen Pressediensten, nämlich zu den folgenden digitalen Zeitungen: „La Meuse“, „La Nouvelle Gazette“, „La Province“, „Nord Eclair“ und „La Capitale“. Die für das Abonnement „Sudinfo Premium“ geltenden rechtlichen Hinweise und allgemeinen Bedingungen sind unter folgender Webadresse abrufbar: http://www.rossel.be/mentions-legales/sudpresse-2/cgu-2/ und www.rossel.be/mentions-legales/sudpresse-2/cgv-2/

TV
VOOsport World

VOOsport World ist eine Option, die mit dem interaktiven Digitalfernsehen (VOOcorder oder .évasion-Box) von VOO kombiniert werden muss. Wir weisen Sie darauf hin, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist, dass die ausgestrahlten Inhalte ausscstagingeßlich für den privaten Gebrauch bestimmt sind. Wenn Sie die Sportübertragungen von Eleven in Ihrer Einrichtung zeigen möchten, besuchen Sie die Website von Eleven und finden Sie heraus, welches Angebot Ihren Bedürfnissen entspricht.

Family Fun

Bei Family Fun handelt es sich um eine Option, die mit dem interaktiven Digitalfernsehen (VOOcorder oder .évasion-Box) von VOO kombiniert werden muss. Das Angebot ist nicht mit Be bouquets, Be Options, Panorama und Ciné Pass kompatibel.

VOOsport

VOOsport ist eine Option, die mit dem interaktiven Digitalfernsehen (VOOcorder oder .évasion-Box) von VOO kombiniert werden muss. Wir weisen Sie darauf hin, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist, dass die ausgestrahlten Inhalte ausscstagingeßlich für den privaten Gebrauch bestimmt sind. Wenn Sie die Sportübertragungen von Eleven in Ihrer Einrichtung zeigen möchten, besuchen Sie die Website von Eleven und finden Sie heraus, welches Angebot Ihren Bedürfnissen entspricht.

Discover More

Discover More ist eine Zubuchoption, die mit dem interaktiven Digitalfernsehen (VOOcorder oder .évasion-Box) von VOO kombiniert werden muss. Das Angebot ist nicht mit Be bouquets, Be Options, Panorama und Ciné Pass kompatibel.

Be tv

Be tv ist eine Zubuchoption, die mit dem interaktiven Digitalfernsehen (VOOcorder oder .évasion-Box) von VOO kombiniert werden muss.<br>

Be on Demand: Nur in VOO-Netzen und mit einem kompatiblen Decoder verfügbarer Dienst. Die Sendung kann dreimal bestellt und nur innerhalb von 48 Stunden nach jeder Bestellung angesehen werden. Filme, Serien und wöchentliche Sendungen sind 30 Tage nach ihrer Ausstrahlung verfügbar. Tägliche Sendungen sind eine Woche nach der ersten Ausstrahlung verfügbar.

AGB Werbeaktionen
30-tägige Testzeitraum

Der „30-tägige Testzeitraum“ gilt nur für Neukunden, die zwischen dem 29. März und dem 17. August 2022 ein Abonnement für ein SOLO NET PRO, DUO PRO, TRIO PRO oder QUATRO PRO von VOObusiness abgeschlossen haben. Um die Aktion zu nutzen, muss der Kunde die Nummer 0800 43 303 anrufen und dann eine E-Mail an die Adresse essai30jours@voobusiness.be senden, und zwar innerhalb von 30 Tagen nach dem Installationsdatum. Die Abonnementsgebühren und eventuelle Mahngebühren im Zusammenhang mit dem Abonnement werden dem Kunden gutgeschrieben oder zurückerstattet, falls sie bereits bezahlt wurden. Es werden keine Kosten für den Vertragsabbruch berechnet. Die Kosten für die Infrastruktur, den ersten Anschluss, die Installation, den eventuellen Verbrauch und Mehrverbrauch sowie die Rückerstattungspläne im Zusammenhang mit den Datenoptionen oder den Smartphone- und Gerätepromos sind fällig und werden nicht zurückerstattet, wenn sie bereits bezahlt wurden. Das kostenlose CPL Wifi Booster muss nicht zurückgegeben werden, im Gegensatz zu Modem und Evasion-Box.

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