Passion Indépendant

Tout indépendant doit passer par une caisse d’assurances sociales, mais aussi par un guichet d’entreprise. Certains, notamment les indépendants en société ou ceux qui emploient du personnel, font appel à un secrétariat social. Comment s’y retrouver dans ce jargon d’indépendant ?

Devenir indépendant complémentaire, c’est l’occasion de tester ses compétences, ses capacités, de concrétiser une idée business ou d’officialiser une occupation après journée. Souvent, c’est surtout un tremplin vers le statut d’indépendant à titre principal. Quel est l’intérêt de ce statut ?

Devenir indépendant(e), c’est plus simple aujourd’hui qu’il y a une vingtaine d’années, mais cela demande de suivre une série d’étapes, à la fois importantes et obligatoires. Que faire quand on est salarié et qu’on veut se lancer ? ⁠François de Mûelenaere⁠, conseiller Starter UCM, répond aux questions de ⁠Cédric Godart⁠ dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

En 2016, ⁠Béa Ercolini⁠ quitte la direction de la rédaction du magazine Elle Belgique, qu’elle avait contribué à lancer dans notre pays. Quelques mois plus tard, elle fonde le cercle d’affaires féminin ⁠BeaBee⁠. L’ancienne journaliste se présente aujourd’hui comme activiste, entrepreneure engagée et consultante. Au micro de ⁠Cédric Godart⁠, elle se confie sur son parcours (notamment son bref passage en politique), ses convictions et sa vision de l’entreprise au féminin. Un épisode bonus de 30 minutes pour terminer la première saison du podcast ⁠Passion Indépendant⁠ de VOObusiness, aussi passionnant qu’inspirant.

Et si prendre soin de soi était la clé d’une petite entreprise prospère ? Notre coach expert en vente Laurent De Smet y croit dur comme fer. Pour sa dernière consultation, nous évoquons des conseils de bon sens pour votre santé physique et mentale. Objectif : vous aider à trouver le juste équilibre entre votre activité d’indépendant(e) et votre vie personnelle.

Le podcast des indépendants passionnés, en Wallonie et à Bruxelles. Des conseils pratiques et gratuits pour faire décoller vos ventes, conquérir et fidéliser votre clientèle, mais aussi améliorer votre relation client en ligne et en point de vente. Coachs, entrepreneurs, artisans, commerçants : au micro de Cédric Godart, des personnalités riches, passionnantes et inspirantes. VOObusiness est l’opérateur télécom partenaire des indépendants et des free-lances en Belgique.

Nous sommes envahis de newsletters (et passons un temps fou à nous désabonner). Un indépendant doit-il avoir une newsletter (lettre d’information) ou est-ce un outil révolu ? « Le problème, ce n’est pas le canal de communication, mais le contenu. Pour capter l’attention, tout dépend de la première ligne de sujet », confirme Laurent De Smet à notre animateur de podcast Cédric Godart. Ses conseils d’expert pour réussir une newsletter.

Que faire pour fidéliser un client aujourd’hui quand on est indépendant en Belgique ? Comment l’inciter à acheter de nouveau des produits ou des services. « Nous ne sommes plus dans les années quatre-vingt : un client aujourd’hui, c’est un achat, d’autres achats potentiels et… des recommandations autour de lui », confirme Laurent De Smet dans ce nouvel épisode du podcast dirigé par Cédric Godart.

Vendre ou se vendre, cela s’apprend et se cultive, affirme haut et fort Laurent De Smet, notre indispensable Docteur Sales, à Cédric Godart. Quelques conseils lectures, chaînes YouTube ou encore des podcasts. Le conseil de Dr. Sales: toujours se remettre en jeu et (re)jouer « à la marchande » grâce à des mises en situation.

On parle souvent de « bonne vendeuse » ou de « bon vendeur », notamment dans le domaine du commerce. Parfois, ce terme est péjoratif et c’est un tort, affirme Laurent De Smmet. L’est-on naturellement quand on est indépendant ? Cela peut-il s’apprendre ? Notre Dr Sales vous rassure : nous avons tous une capacité naturelle à vendre. Voici comment la cultiver en 7 minutes seulement.

L’une des questions qui taraude la plupart des indépendant(e)s : comment fixer le prix des biens ou des services que je vends ? Faut-il viser le juste prix, le prix le plus bas ou des prix élevés ? Une fois fixé, comment assumer ce prix ? Et puis, tant que nous y sommes : quand augmenter ses prix ? Laurent De Smet (Dr Sales) explique à Cédric Godart, quitte à le bousculer un peu, les méthodes qu’il faut suivre.

Pas toujours simple de gérer les évaluations de vos clients ou de vos patients lorsque votre activité d’indépendant s’exerce dans un secteur régulé (médecine, profession libérale, secret professionnel). Pour Laurent De Smet, vous n’avez plus le choix : il faut apprendre à vivre avec les évaluations Google, Facebook et autres plateformes comme DoctorAnytime… voire inciter vos clients à faire grimper votre e-réputation. Il explique à Cédric Godart en 7 minutes comment les indépendant(e)s doivent s’y prendre. Avec tact, mais de la suite dans les idées !

Depuis les premiers confinements de 2020, nous avons appris de nouveaux mots, notamment « Click and Collect ». C’est l’incarnation de ce que l’on appelle le phygital, la réunion du commerce physique et du commerce électronique. Comment fournir une relation client de qualité quand on est à cheval entre deux mondes bien différents ?

Dans cet épisode, Laurent De Smet vous explique ce qu’on entend par prospection de clients. Il vous donne des clés pour trouver vos futurs clients et même élargir votre clientèle. Certes, Roméo ne peut pas se pendre à tous les balcons, mais il peut certainement choisir ses conquêtes !

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