Tous les tarifs s’entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales de VOObusiness. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro d’entreprise et aux professions libérales.

Toutes les offres «illimitées» de VOO sont exclusivement réservées à un usage normal professionnel. Est considéré comme anormal, l’usage qui excède un total de 6000 minutes d’appel et SMS par mois (1 minute d’appel = 1 sms). En cas d’usage anormal, VOO facturera au client un surcoût de 0,17 € par SMS ou minute d’appel complémentaire.

Les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges et vers ceux de l’Espace économique européen. Si vous avez dépassé votre forfait, les tarifs suivants seront applicables que vous vous trouvez en Belgique ou dans l’Espace économique européen (Appels émis 0,19€/min • SMS émis 0,06€/SMS • Data 0,09€/Mbyte). Les appels sont comptabilisés à la seconde à partir de la 31ème seconde et les data sont facturés par 10 ko au-delà des 100 premiers ko. Les minutes d’appels, SMS et volume internet ne sont pas reportables au mois suivant et ne sont pas valables vers des numéros spéciaux, numéros surtaxés (vote, 0900, etc.) et des services fournis par des tiers. VOO ne recevant les rapports de consommation qu’a posteriori pour les appels émis en itinérance et sous couverture d’un opérateur qui n’est pas intégré en protocole télécom Camel, elle ne peut dans ce cas techniquement alerter en temps réel le Client qu’il a dépassé son forfait. Les opérateurs non intégrés au protocole Camel et dont le réseau est accessible aux abonnés de VOO sont les suivants. Au Brésil : Claro S.A., au Honduras : Telefónica Celular, S.A. (CELTEL), au Rwanda : MTN RwandaCell S.A.R.L. et aux U.S.A. : Commnet Wireless, LLC.

L'Option vers l'Europe permet d'appeler 60 minutes et d'envoyer 60 SMS de Belgique vers l'Europe. Si vous dépassez ce forfait, le tarif standard (https://business.voo.be/fr/mobile/tarif-international) s'applique. Une Option vers l'Europe par carte SIM. Les minutes d'appel et les SMS inclus dans l'Option vers l'Europe ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les minutes et SMS non utilisés au cours d'un mois ne sont pas reportés au mois suivant. Les appels vers un pays de l'Europe sont comptabilisés par seconde à partir de la 31ème seconde. Les 30 premières secondes de chaque appel sont comptabilisées d'office.

Pays couverts par l'Option vers L'Europe
Andorre, Autriche, Açores / Madère, Bulgarie, Île des Canaries, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar (UK), Grèce, Guernesey (Royaume-Uni), Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man (Royaume-Uni), Italie (*), Jersey (Royaume-Uni), Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (**), Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Vatican / Saint-Marin

(*) À l'exception des codes postaux 310, 313, 350, 319 : sera considéré comme une destination tarifaire de la zone internationale 3
(**) À l'exception des codes postaux 6320, 6321, 6322, 6351, 6560, 6561, 6587, 6588, 6589, 6590, 6591, 6592, 6593, 6800, 6801, 6866, 688: 6593, 6800 : sera considéré comme une destination tarifaire de la zone internationale 3"

Les offres du service Internet Illimité de VOO sont conditionnées à un usage personnel du client. Le caractère illimité du service ne sera pas assuré notamment en cas de fraude, d’usage malhonnête, d’usage portant atteinte aux droits de tiers, notamment à leurs droits intellectuels, ou d’usage constituant un abus de droit au sens de la jurisprudence. Le client doit être muni d’un modem VOO compatible eurodocsis 3.0 pour pouvoir bénéficier de l’offre VOObusiness. Le client, locataire d’un modem VOO autre que le modèle compatible eurodocsis 3.0 au moment de la souscription de l’offre, se verra échanger sans frais son modem actuel par un modem VOO compatible eurodocsis 3.0.Le client, propriétaire d’un modem VOO autre que le modèle compatible eurodocsis 3.0 au moment de la souscription de l’offre, recevra sans frais un modem VOO compatible eurodocsis 3.0.