Alle “onbeperkte” aanbiedingen van VOO zijn uitsluitend voorbehouden voor normaal professioneel gebruik. Elk gebruik dat een totaal van 6.000 belminuten of sms-berichten per maand (1 belminuut = 1 sms) overschrijdt, wordt als abnormaal beschouwd. In geval van abnormaal gebruik zal VOO de klant een extra kost van € 0,17 per extra sms of belminuut in rekening brengen.

In België zijn de belminuten, sms-berichten en het volume mobiel internet in het aanbod geldig op alle Belgische mobiele en vaste netwerken. In de Europese Economische Ruimte zijn de in het aanbod inbegrepen belminuten, sms-berichten en mobiel internetvolume geldig op alle Belgische mobiele en vaste netwerken en op de netwerken in de Europese Economische Ruimte, met uitzondering van speciale nummers, betaalnummers (voting, 0900, enz.) en diensten van derden. De aanbiedingen van VOO zijn uitsluitend bestemd voor normaal gebruik. Dit normale gebruik laat de klant toe intensief gebruik te maken van de diensten die VOO aanbiedt. Een gebruik dat het totaal van 6.000 belminuten en 6.000 sms’jes per maand (1 belminuut = 1 sms) overschrijdt, wordt beschouwd als abnormaal. In geval van abnormaal gebruik zal VOO de klant een extra kost aanrekenen van € 0,19 BTW per extra belminuut en € 0,057 BTW per extra sms. Oproepen worden geteld per seconde vanaf de 31e seconde. Zodra je het datavolume hebt bereikt dat in je aanbieding is inbegrepen, blijf je gratis surfen aan verminderde snelheid (512 Kbps). De belminuten, sms’jes en internetvolume kunnen niet worden overgedragen naar de volgende maand. Aangezien VOO alleen achteraf verbruiksrapporten ontvangt voor oproepen tijdens roaming en onder de dekking van een operator die niet in het Camel telecom protocol is geïntegreerd, kan zij in dit geval de Klant technisch niet in real time waarschuwen dat hij zijn pakket heeft overschreden.

Met de optie vers l’Europe kunt u 60 minuten bellen en 60 sms’en sturen van België naar de rest van Europa. Overschrijdt u dit forfait, dan is het standaardtarief (https://business.voo.be/nl/mobile/internationaal-tarief) van toepassing. Een optie vers l’Europe per simkaart. De belminuten en sms’en inbegrepen bij de optie Vers l’Europe zijn niet geldig naar satellietnetwerken of speciale nummers (stemmen, 0900 enz.). Niet-gebruikte minuten en sms’en in de loop van een maand worden niet overgedragen naar de volgende maand. Oproepen naar een Europees land worden vanaf de 31e seconde aangerekend per seconde. De eerste 30 seconden van elke oproep worden altijd aangerekend.

Landen gedekt door de optie Vers L’Europe
Andorra, Azoren, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröereilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar (VK), Griekenland, Guernsey (Verenigd Koninkrijk), Hongarije, Ierland, IJsland, Italië (*), Jersey (Verenigd Koninkrijk), Kroatië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madeira, Malta, eiland Man (Verenigd Koninkrijk), Monaco, Nederland (**), Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Sint Maarten, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden

(*) Met uitzondering van de postcodes 310, 313, 350, 319: vallen onder het tarief van de internationale zone 3
(**) Met uitzondering van de postcodes 6320, 6321, 6322, 6351, 6560, 6561, 6587, 6588, 6589, 6590, 6591, 6592, 6593, 6800, 6801, 6866, 688: 6593, 6800: vallen onder het tarief van de internationale zone 3″

Oproepen naar 078-nummers zijn inbegrepen bij uw abonnement of worden aangerekend volgens het aangegeven tarief wanneer uw tegoed opgebruikt is.

Sinds 1 april 2008 gelden nieuwe regels voor ‘betaaldiensten via elektronische, communicatienetwerken’ (090x en 070), met maximumtarieven voor speciale oproepen.

Optie DATA Data 1 GB voor € 4,96, 3 GB voor € 13,23 en 20 GB voor € 31,40 per maand.

Het niet-gebruikte datavolume in de loop van een maand wordt niet overgedragen naar de volgende maand.
Het inbegrepen volume mobiel internet kan gebruikt worden in België en de rest van Europa. In de rest van Europa geldt een daglimiet van 200 MB. Als u deze limiet overschrijdt, dan wordt een supplement van € 0,006/MB toegepast.

Aanbieding voorbehouden voor VOO-klanten en geldig zolang de voorraad strekt, voor elk nieuw abonnement op de optie Data met de promo Smartphone van VOOmobile (€ 4,96, € 13,23 of € 31,40/maand) met een verbintenis van 24 maanden gekoppeld aan de smartphone. De optie is enkel mogelijk als aanvulling bij een abonnement op VOOmobile, en twee keer per klantnummer. Deze aanbieding is voorbehouden voor klanten zonder betaalachterstand die minstens drie maanden geabonneerd zijn op een interactieve dienst van VOO (internet, interactieve digitale televisie en/of vaste telefonie) of minstens 6 maanden op analoge/digitale televisie van VOO of op VOOmobile. De smartphone is beschikbaar in de winkels van VOO of wordt bij de klant thuis geleverd op het opgegeven Belgische adres na betaling van de factuur voor de smartphone.
Het niet-gebruikte datavolume in de loop van een maand wordt niet overgedragen naar de volgende maand. Het inbegrepen volume mobiel internet is geldig in België en in Europa.
In de rest van Europa geldt een daglimiet van 200 MB. Als u deze limiet overschrijdt, dan wordt een supplement van € 0,006/MB toegepast.

De download- en uploadsnelheid hangen onder meer af van uw computerinstallatie, uw interne bekabeling en een eventuele router.De vermelde snelheden zijn snelheden die behaald kunnen worden via een kabelverbinding. Bij een wifiverbinding zullen de bereikte snelheden mogelijk lager liggen.

Resultaten gebaseerd op de analyse van de ‘Nperf’ Speedtest voor de periode van 1 januari tot 31 december 2021.